AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

SYNTAX Marketing Group 

Zahnradbahnstraße 2-4/1/1

A-1190 Wien

Geschäftsführung: Labeat Shala

E-Mail: office@syntax-marketing.com

Telefon: +43 (0) 660 154 1770

Fax: +43 (0) 1 1902 – 77705

1. Allgemeines

Für sämtliche Geschäfte zwischen dem Kunden und SYNTAX Marketing, gelten ausschließlich diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur dann wirksam, wenn diese von SYNTAX Marketing ausdrücklich anerkannt werden. Von diesen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bedingungen dieser „AGBs“ unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksamne, die ihr dem Sinn und Zweck nach amnächsten kommt, zu ersetzen.

2. Vertragsabschluss

Grundlage der Geschäftsbeziehung ist das jeweilige Angebot, in dem alle vereinbarten Leistungen (Leistungsumfang) sowie die Vergütung festgehalten werden. Die Angebote von SYNTAX Marketing sind freibleibend. Der Kunde ist an seinen Auftrag 2 Wochen nach Zugang bei SYNTAX Marketing gebunden. Aufträge gelten erst durch schriftliche Auftragsbestätigung von SYNTAX Marketing als angenommen, sofern SYNTAX Marketing nicht, etwa durch Tätigwerden aufgrund des Auftrages, zu erkennen gibt, dass der Auftrag angenommen wurde.

3. Leistung und Honorar

Sofern nicht anders vereinbart, entsteht der Honoraranspruch von SYNTAX Marketing für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. SYNTAX Marketing ist berechtigt, zur Deckung des Aufwandes Vorschüsse, in Form von Teilzahlungen in der Höhe von mindestens ein Drittel der gesamten Auftragssumme, zu verlangen.

Alle Leistungen von SYNTAX Marketing, welche nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, werden gesondert entlohnt. Dies gilt insbesondere für alle Nebenleistungen, wie beispielsweise das Einscannen von Bildern, das Erstellen und Schreiben von Texten oder das Bearbeiten und Optimieren von digitalen Bildern.

Alle SYNTAX Marketing erwachsenden Barauslagen (z.B. Kosten für Taxi und Botendienste) sind vom Kunden zu ersetzen. Auf derartige Fremdkosten werden für Organisation und Abwicklung 20 Prozent Provision verrechnet.

Kostenvoranschläge von SYNTAX Marketing sind unverbindlich. Abweichungen von +/- 10 Prozent der tatsächlichen Kosten gegenüber den veranschlagten gelten als genehmigt. Bei Abweichungen von mehr als + 10Prozent wird SYNTAX Marketing den Kunden auf die Mehrkosten hinweisen. Diese Kostenüberschreitung gilt als vom Kunden genehmigt, wenn dieser nicht binne 3 Werktagen nach dem Hinweis schriftlich widerspricht und gleichzeitig kostengünstigere Alternativen bekannt gibt.

Für alle Arbeiten von SYNTAX Marketing, welche aus welchen Gründen auch immer nicht zur Ausführung gelangen, gebührt SYNTAX Marketing eine Vergütung (Abstandshonorar) in der Höhe von 2 Drittel der angefallenen Kosten. Mit der Bezahlung dieser Vergütung erwirbt der Kunde an dieser Arbeit keinerlei Rechte. Nicht ausgeführte Konzepte, Entwürfe und dergleichen sind unverzüglich vom Kunden zu retournieren.

4. Präsentation

Für die Teilnahme an Präsentationen steht SYNTAX Marketing ein angemessenes Hohorar zu, das zumindest den gesamten Personal- und Sachaufwand von SYNTAX Marketing für die Präsentation sowie die Kosten sämtlicher Fremdleistungen deckt. Erhält SYNTAX Marketing nach der Präsentation keinen Auftrag, so bleiben alle Leistungen von SYNTAX Marketing, insbesondere die Präsentationsunterlagen und deren Inhalt im Eigentum von SYNTAX Marketing. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese – in welcher Form auch immer- weiter zu nutzen. Die Unterlagen sind vielmehr unverzüglich an SYNTAX Marketing auf Wunsch zu retournieren.

Führt die Präsentation zu einem Auftrag, so ist das Präsentationshonorar anzurechnen.

Werden die im Zuge der Präsentation an den Kunden eingebrachten Ideen und Konzepte nicht für diesen Kunden verwendet, so ist SYNTAX Marketing berechtigt, die präsentierten Ideen und Konzepte anderweitig zu verwenden.

Die Weitergabe von Präsentationsunterlagen an Dritte sowie deren Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Verbreitung ist ohne ausdrückliche Zustimmung von SYNTAX Marketing nicht zulässig.

5. Verpflichtung zur Verschwiegenheit

SYNTAX Marketing, deren Mitarbeiter und die hinzugezogenen Dritten verpflichten sich, über alle Angelegenheiten, die ihnen im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Kunden bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Diese Schweigepflicht bezieht sich sowohl auf den Kunden, als auch auf dessen Geschäftsbeziehungen. Nur der Kunde selbst kann SYNTAX Marketing schriftlich von dieser Schweigepflicht entbinden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrages.

6. Eigentumsrecht und Urheberschutz

Alle Leistungen von SYNTAX Marketing (wie z.B. Anregungen, Ideen, Konzepte, Skizzen, Vorentwürfe, Layouts, Druckvorlagen, Fotos, Animationen, Videos, Datenfiles oder andere konkrete Maßnahmen … etc.) und auch einzelne Teile daraus, bleiben Eigentum von SYNTAX Marketing. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars nur das Recht der Nutzung (einschließlich Vervielfältigung) zum vereinbarten Zweck und im vereinbarten Umfang. Ohne gegenteilige Vereinbarung mit SYNTAX Marketing darf der Kunde die erbrachten Leistungen nur selbst, ausschließlich in Österreich (ausgenommen Websites) und nur für die vertraglich vereinbarte Dauer nutzen.

Änderungen der Leistungen von SYNTAX Marketing durch den Kunden oder von Dritten sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von SYNTAX Marketing und soweit die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind, des Urhebers zulässig.

Für die Nutzung der Leistungen von SYNTAX Marketing, die über den ursprünglichen Zweck und Umfang hinausgeht, ist die Zustimmung von SYNTAX Marketing notwendig. Dafür steht SYNTAX Marketing und dem Urheber eine gesonderte, angemessene Vergütung zu. Angemessen ist grunsätzlich das in der Vereinbarung festgehaltene Honorar, mindestens jedoch in der Höhe von 10 Prozent des vom Kunden an die mit der Herstellung, Verbreitung bzw. Veröffentlichung beauftragten Dritten gezahlten Entgelts.

Die auf dieser Website dargestellten Bilder, Fotos und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche aktuell gültigen Rechte unterliegen dem Eigentümer SYNTAX Marketing/Labeat Shala. Eine Vervielfältigung oder Verwendung der Bilder, Fotos oder Grafiken in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung (Lizenzvereinbarung) des Rechteinhabers SYNTAX Marketing/Labeat Shala nicht gestattet und wird bei Zuwiderhandeln gerichtlich geahndet (Gerichtsstand Wien).

7. Kennzeichnung

SYNTAX Marketing ist berechtigt, auf allen Informationsmitteln (Websites, Print-Produkte, Fotos, Videos, Präsentationen… etc.) und bei allen Maßnahmen auf SYNTAX Marketing und allenfalls auf den Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafür Entgeltanspruch zusteht.

8. Genehmigungen

Alle vorgeschlagenen bzw. durchzuführenden Leistungen und Maßnahmen von SYNTAX Marketing sind vom Kunden zu überprüfen und binnen 3 Werktagen nach Vorlage schriftlich freizugeben. Bei nicht rechtzeitiger Freigabe gelten sie als vom Kunden genehmigt. Werden durchzuführenden Leistungen und Maßnahmen im Rahmen von Meetings, Gesprächen oder Telefonaten an SYNTAX Marketing herangetragen, so erfolgt die Freigabe der Leistungen durch den Kunden auf Grundlage der Besprechungsprotokolle von SYNTAX Marketing.

Der Kunde wird insbesondere die rechtliche, vor allem die wettbewerbs- und kennzeichenrechtliche Zulässigkeit dieser Leistungen überprüfen lassen (siehe auch Punkt 12. Haftung). Dies gilt insbesonders für in den von SYNTAX Marketing erbrachten Leistungen, die vom Kunden zur Verfügung gestelltes Bild- Text- oder Videomaterial enthalten. SYNTAX Marketing veranlasst eine externe rechtliche Prüfung nur auf schriftlichen Wunsch des Kunden. Die damit verbundenen Kosten hat der Kunde zu tragen.

9. Termine

SYNTAX Marketing bemüht sich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Die Nichteinhaltung der Termine berechtigt den Kunden allerdings erst dann zur Geltendmachung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er SYNTAX Marketing eine Nachfrist von mindestens 14 Tagen gewährt hat. Diese Frist beginnt mit dem Zugang eines Mahnschreibens an SYNTAX Marketing. Eine Verpflichtung zur Leistung von Schadenersatz aus dem Titel des Verzuges besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von SYNTAX Marketing. Unabwendbare oder unvorhersehbare Ereignisse – insbesondere Verzögerungen bei beauftragten Dritten seitens SYNTAX Marketing oder durch Verzögerungen durch den Kunden selbst – entbinden SYNTAX Marketing von der Einhaltung des vereinbarten Liefer- oder Fertigstellungstermins.

10. Zahlung

Honorarnoten und Rechnungen von SYNTAX Marketing sind sofort nach Eingang ohne Abzug fällig. Bei verspäteter Zahlung gelten Mahngebühren in der Höhe von 8,- Euro für die erste, 16,- Euro für die zweite und 24,- Euro für die dritte Mahnung und Verzugszinsen in der Höhe des Vierfachen des allgemeinen Basiszinssatzes als vereinbart. Gelieferte bzw. fertiggestellte Waren und Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SYNTAX Marketing.

Bereits online gestellte und von SYNTAX Marketing hergestellte Webseiten können von SYNTAX Marketing bis zur vollständigen Bezahlung offener Rechnungen des Kunden vorerst wieder vom Webserver genommen werden.

Bei nicht termingerechter Zahlung von vereinbarten Teilzahlungen seitens des Kunden während des Verlaufs eines Projektes ist SYNTAX Marketing berechtigt, die Arbeiten an dem Projekt vorerst einzustellen und erst wieder nach erfolgtem Zahlungseingang fortzuführen. Der vereinbarte Fertigstellungstermin des Projektes verschiebt sich somit mindestens um die Zeit der Zahlungsverzögerung ebenfalls nach hinten.

Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückhalterecht geltend machen.

11. Gewährleistung und Schadenersatz

Der Kunde hat allfällige Reklamationen innerhalb von 5 Werktagen nach Leistung durch SYNTAX Marketing schriftlich geltend zu machen und zu begründen. Im Falle berechtigter und rechtzeitiger Reklamation steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung der Leistung durch SYNTAX Marketing zu.

Schadenersatzansprüche des Kunden, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluß, mangelhafter oder unvollständiger Leistung, Mängelfolgeschadens oder wegen unerlaubter Handlungen sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von SYNTAX Marketing beruhen.

12. Haftung

SYNTAX Marketing wird die ihr übertragenen Arbeiten unter Beachtung der allgemein anerkannten Rechtsgrundsätze durchführen und den Kunden rechtzeitig auf für sie erkennbare gewichtige Risiken hinweisen. Für die Einhaltung der gesetzlichen insbesondere der wettbewerbs- und urheberrechtlichen Vorschriften und Bestimmungen bei von SYNTAX Marketing vorgeschlagenen Leistungen und Maßnahmen ist ausdrücklich der Kunde selbst verantwortlich. Insbesondere wird der Kunde eine, von SYNTAX Marketing vorgeschlagene Leistung oder Maßnahme erst dann freigeben, wenn er sich selbst von der rechtlichen Unbedenklichkeit vergewissert hat oder wenn er bereit ist, das mit der Durchführung verbundene Risiko selbst zu Tragen.

Jegliche Haftung von SYNTAX Marketing für Ansprüche, die aufgrund von vorgeschlagenen Leistungen und Maßnahmen von SYNTAX Marketing gegen den Kunden erhoben werden, wird ausdrücklich ausgeschlossen, wenn SYNTAX Marketing seiner Hinweispflicht nachgekommen ist, insbesondere haftet SYNTAX Marketing nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder ähnliche Ansprüche Dritter.

13. Anzuwendendes Recht

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Kunden und SYNTAX Marketing und auf die Frage eines gültig zustande gekommenen Vertrages sowie seiner Vor- und Nachwirkungen ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden.

14. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Wien. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen SYNTAX Marketing und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das für den Sitz von SYNTAX Marketing örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. SYNTAX Marketing ist jedoch auch berechtigt, ein anderes, für den Kunden zuständiges Gericht zu kontaktieren.